Nei contesti di lavoro organizzato e nei gruppi di collaboratori è importante accrescere l’efficacia e le competenze relazionali del singolo nel relazionarsi con i differenti interlocutori dell’organizzazione. In particolare si rivela necessario condividere ed attuare uno stile di approccio comunicativo funzionale al ruolo esercitato e coerente all’immagine dell’organizzazione nella quale si è inseriti.

Durata: 16 ore in presenza

Destinatari: Gruppi di lavoro 

Contenuto dei moduli formativi

Il percorso è organizzato in giornate formative con i seguenti contenuti:

• Attivare una riflessione sul conflitto provando a comprenderne le origini e trasformando l’esperienza relazionale del conflitto, spesso dolorosa, in un’occasione di crescita personale ed organizzativa;
• Costruire una relazione collaborativa con i propri interlocutori e collaboratori;
• Conoscere le tecniche di comunicazione più adeguate per gestire con efficacia la relazione in un contesto lavorativo organizzato: con il cliente, con i colleghi di lavoro e con i referenti gerarchici;
• Allenare le capacità di ascolto e autoascolto attivate dalle esperienze di relazioni di conflitto;
• Acquisire tecniche di comunicazione assertiva.

Costo: 600€ + iva a partecipante, con la possibilità di valutare l’accesso al finanziamento della formazione tramite voucher regionale aziendale per la Formazione Continua

N. minimo di partecipanti: 7

N. massimo di partecipanti: 15

Sede del corso: Il corso si svolgerà in presenza, presso la sede di CSA Coesi, a Bergamo in via Serassi, n.7 o presso la sede aziendale. 

Info:

Per eventuali chiarimenti potete contattare l'ufficio formazione nella persona di Martucci Giulia presso Centro Servizi Aziendali COESI (tel. 035/0063511; e-mail: giulia.martucci@coesi.coop)